Сколько ждать заказ с AliExpress, стоит ли отменять заказ и как получать посылки?!
Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Войдя в свою учетную запись, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности , методами обработки и хранения персональных данных. Забыли пароль или имя пользователя? Гарантируемые сроки доставки. Применение на практике.
У меня тут завис один заказ с AliExpress ещё с 18 июля, причём с ускоренной доставкой из России и привезти обещали за 3 дня. Правда, как оказалось, это теперь ничего не значит — ни товара, ни денег, а всё потому что алиэкспрессе теперь ввели весьма странные изменения по разрешению споров и отмене заказов для россиян. Сперва писали что товар задерживается, какие-то проблемы с доставкой, а потом продавец сказал что и вовсе ничего не приедет, типа открывай спор — верну деньги, но это всё только на словах. Как оказалось, в аналогичной ситуации сейчас находится множество россиян. И у всех один и тот же вопрос когда алиэкспресс вернёт деньги за закрытые или отмененные заказы? Ещё с середины марта на алике исчезли все онлайн операторы службы поддержки, заменив их бестолковым роботом с шаблонными ответами.
Если проблема с товаром, который вы уже получили, создайте спор в течение 15 дней после получения. А если проблема с доставкой — в течение 15 дней после истечения срока гарантированной доставки. Точно стоит открывать спор в следующих ситуациях:. Повторно открыть спор на этот же заказ будет невозможно. Деньги останутся у продавца.
